Europa celebra hoy el Día del 112 y esta ocasión no ha sido desaprovechada por el consejero de la Presidencia, Interior, Diálogo Social y Simplificación Administrativa de la Junta de Andalucía, Antonio Sanz, para lanzar un mensaje claro y contundente: "La educación en emergencias salva vidas".
De esta manera, Antonio Sanz, ha presidido este martes, día 11 de febrero, el acto del Día Europeo del 112 en la sede regional en Sevilla, donde ha puesto en valor el trabajo de los más de 500 especialistas que componen este servicio en Andalucía. Además, ha aprovechado la celebración para acercar el servicio y difundir la cultura de la autoprotección entre los más pequeños a través de distintas actividades de divulgación entre las que se cuentan la presentación de la 'Pequeguía', el concurso escolar 'Aprende a protegerte con 112' y una Jornada de la Prevención para alumnos de Educación Primaria y Secundaria.
En estos momentos, el Ejecutivo andaluz está trabajando en un decreto de autoprotección de las personas ante la gestión de una emergencia, especialmente dirigido a mayores y niños, y ha valorado muy positivamente esta conmemoración que ha puesto en el centro la seguridad y la protección de niños y jóvenes. "La educación en emergencias salva vidas". Esta 'Pequeguía' se une a las ya editadas hasta el momento de terremotos, tsunamis, incendios, inundaciones, grandes concentraciones o accidentes en el medio acuático.
Educación en emergencias en Andalucía
En este sentido reseñar que la mencionada guía cuenta con 24 páginas en las que, a través de dibujos e infografías, se enseña a los más pequeños de la casa cómo protegerse frente a los riesgos más cotidianos: accidentes en el hogar con la electricidad, el fuego o productos peligrosos, pero también en caso de incendio, seguridad en la calle y en internet, con consejos para prevenir accidentes en caso de lluvia y viento fuerte, terremotos, olas de calor, baño seguro o ferias, fiestas y cabalgatas.
La presentación de esta nueva guía es el punto de partida para el lanzamiento, hoy mismo, del concurso 'Aprende a Protegerte con 112' entre los 829.227 escolares de Educación Infantil, Primaria y Educación Especial que hay en Andalucía. Hasta el 30 de abril, los niños de entre 3 y 12 años pueden enviar sus trabajos: dibujo, canción, baile, mural colectivo, creación artística o trabajo sobre el 112, los servicios de emergencia y los riesgos (terremotos, incendios, inundaciones, etcétera). Para ello, se han establecido tres categorías: segundo ciclo de infantil, de primero a tercero de primaria y de cuarto a sexto de primaria.
A lo largo de este 11 de febrero pasarán por la sede regional del 112 hasta 752 alumnos de Educación Primaria y Secundaria, así como los hijos de los trabajadores del servicio, gracias a la jornada de puertas abiertas y a la celebración de una Jornada de la Prevención en la que los menores podrán aprender a hacer una llamada de emergencia, a evitar incendios en casa o en el campo, seguridad vial o hacer una reanimación cardiopulmonar, por citar solo algunos ejemplos.
Datos de la encuesta de satisfacción de usuarios en Andalucía
Asimismo, Antonio Sanz ha dado a conocer hoy los datos de la encuesta de satisfacción de usuarios que se ha llevado a cabo este pasado mes de enero entre las personas que marcaron el 112 en 2024. Según los datos de esta muestra, la atención y profesionalidad de los gestores del 112 logra la mejor puntuación de todos los parámetros analizados (9,41). Asimismo, ocho de cada diez andaluces conoce y prefiere, en caso de emergencia, al 112, frente a otros teléfonos de tres cifras.
Los especialistas del teléfono único de emergencias de la Junta atendieron el año pasado casi tres millones y medio de llamadas (3.449.145), coordinaron 819.053 emergencias y el tiempo medio de respuesta al ciudadano se situó en 4,68 segundos. Las tres tipologías más repetidas este pasado año fueron las asistencias sanitarias (385.164), los casos relacionados con seguridad ciudadana (153.234) y las incidencias de tráfico (73.078), seguidos de los accidentes de circulación (46.188), la protección de los animales (40.239) y los incendios (37.664).
20.859 se recibieron a través del sistema 'e-call', llamada automática que incorporan los vehículos; mientras que el servicio 'SVisual' (sistema de tele traducción en lenguaje de signos para personas con dificultades auditivas y del habla) atendió una quincena de peticiones de ayuda. Finalmente, por provincias, Sevilla (210.922), Málaga (177.249), Cádiz (103.072) y Granada (100.204) se posicionan como las cuatro provincias con mayor número de emergencias coordinadas.
