Mercadona continúa apostando por ofrecer mejoras y soluciones tecnológicas avanzadas dentro de sus procesos y dinámica de trabajo interna. Por todo ello ahora da un nuevo salto con una importante apuesta en materia de innovación a través del Plan de Excelencia Digital que cuenta con una inversión de más de 250 millones de euros que permitirá a la compañía seguir avanzando en la reingeniería de proyectos y modernizar procesos que ya han sido digitalizados.
Esta iniciativa, perteneciente al departamento de Mercadona IT en el que actualmente se incluyen cerca de 300 aplicaciones o procedimientos que ofrecen mejoras tecnológicas, tiene previsto ejecutarse entre 2025-2028. El objetivo no es otro que implementar dentro de los pautas de trabajo "tecnologías, arquitecturas y lenguajes de vanguardia que nos permitan seguir avanzando en agilidad y eficiencia para dar respuesta a las nuevas necesidades de Mercadona y de nuestros clientes, para quienes queremos seguir siendo un referente”, destaca Patricia Tobía, directora general del Departamento de Informática (CIO) de Mercadona.
Durante estos últimos años, Mercadona IT se ha posicionado como referente para liderar de forma interna la estrategia de modernización digital de la compañía. Ello le ha llevado a experimentar un importante proceso de crecimiento y expansión, hasta contar actualmente con 1.200 profesionales tecnológicos en plantilla, que están especializados en áreas como el desarrollo y arquitectura de software, la ciberseguridad, DevOps, gestión del dato, product management, cloud, infraestructura IT, diseño UX/UI, gestión de dispositivos y compras de software informático, entre otros ámbitos.
Los trabajadores de esta área desempeñan su labor de forma coordinada con los propietarios de las diferentes áreas de negocio para diseñar, implementar y mantener las soluciones tecnológicas que impulsan Mercadona.
De este modo, la innovación tecnológica ha llevado a la compañía a desarrollar aplicaciones que le han permitido agilizar la toma de decisiones y contribuir así a la innovación de producto; crear sistemas inteligentes y eficientes para optimizar costes y reforzar la productividad en los bloques logísticos; controlar digitalmente la trazabilidad de los productos, garantizando en todo momento la seguridad alimentaria y la calidad; mejorar la experiencia de compra de los clientes en las tiendas, generando espacios más acogedores que ahorran hasta un 40 % en iluminación; y desarrollar soluciones informáticas para nuevas líneas de negocio como la sección ‘Listo para Comer’, entre otras aplicaciones.
Plan estratégico de excelencia digital de Mercadona
Desarrollar soluciones tecnológicas alineadas con el negocio es una de las principales propuestas de valor de Mercadona para los profesionales del sector tecnológico. Esto les permite gestionar proyectos de principio a fin y ver el impacto directo de su trabajo en el día a día de los más de 100.000 empleados de la compañía, así como en cada tienda y centro logístico.
La propuesta de valor de Mercadona se basa en tres pilares esenciales: trabajar en proyectos de alto impacto con tecnología de vanguardia, desarrollarse en un entorno que fomente el crecimiento personal y profesional mediante un plan de carrera sólido y atractivo, y formar parte de un equipo. experto y vanguardista.
Además, los profesionales de Mercadona IT cuentan con un completo programa de formación especializado para profundizar en sus áreas de conocimiento, colaborando con las mejores empresas del sector y con líderes globales en diversas disciplinas tecnológicas, lo que permite a la compañía seguir avanzando y optimizando su infraestructura tecnológica.
