A pesar de encontrarnos a mitad del mes de enero, muchas agencias y compañías de vuelo que operan tanto en Jerez de la Frontera como en el resto de Andalucía ya han iniciado los preparativos para sus campañas más fuertes. Este es el caso de Azul Handling, el grupo dedicado a ofrecer los servicios de asistencia y operaciones en tierra para las aerolíneas del Grupo Ryanair España (Bauzz, Lauda, Malta Air & Ryanair DAC) y que ya ha abierto el proceso de selección para agentes de pasaje para la temporada de verano 2024.
El sector Handling se refiere a la zona de la terminal donde transitan nuestros pasajeros y pasajeras (mostradores de facturación de maletas, puertas de embarque, ventanillas de información de la aerolínea, oficina de objetos perdidos, etc.), disponible en todos los aeropuertos.
Los empleados de este sector deberán ofrecer un servicio completo de atención a sus pasajeros, rampa y manejo de equipajes, remolque de aeronaves, envío de repuestos AOG (aircraft on ground) así como realizar rastreo de equipaje y de aeronaves.
En el día a día realizarán tareas de asistencia, facturación, embarque y múltiples servicios de atención a los pasajeros, siendo el objetivo final del agente de pasaje, ofrecer un servicio de calidad en la atención al pasaje y facilitar el desarrollo de la operativa promoviendo un ambiente de trabajo positivo y seguro, dedicado al servicio al cliente, asegurando que todos los pasajeros disfruten de un agradable viaje con cualquiera de las aerolíneas del Grupo Ryanair en todos y cada uno de sus vuelos.
La oferta está destinada a personas que cumplan con los requisitos que se detallan a continuación y que tengan su lugar de residencia en Jerez o sus alrededores. Igualmente, la plantilla de trabajadores forma parte de un equipo en expansión con oportunidades de promoción.
Requisitos del empleo
- Nivel fluido de inglés
- Alta orientación al cliente
- Imagen personal
- Capacidad para afrontar múltiples tareas en un corto espacio de tiempo
- Habilidades para afrontar situaciones de estrés ante multitud de pasajeros
- Interés por el trabajo en equipo
- Residir en la provincia del puesto vacante
- Facilidad para ir y volver del aeropuerto cada día
- Estar disponible para realizar una entrevista en los próximos días
- Estar disponible para realizar un curso de formación de una semana (se darán detalles exactos durante la entrevista)
- Estar disponible para trabajar desde marzo (se darán detalles exactos durante la entrevista)
Junto a ello hay que reseñar una serie de beneficios por entrar a formar parte de la plantilla del Grupo Ryanair España, entre los que se encuentra el programa de beneficios con interesantes descuentos para toda la plantilla o un programas de reconocimiento para los mejores embajadores.
Respecto al salario, cabe reseñar que se rige por el V Convenio Colectivo, y se podrá ver incrementado por las variables que generes cuando realices turnos partidos, trabajes en días festivos, domingos, nocturnidades, etc. pudiendo alcanzar una horquilla de entre 21.500 y 24.500 euros brutos anuales a jornada completa.
Cómo enviar el currículum
Para poder hacer llegar tu currículum deberás acceder al portal de empleo de LinkedIn donde se encuentran publicadas las últimas vacantes de empleo en Jerez. Una vez seleccionada, deberás marcar la opción 'solicitar' tras lo cual se abrirá una nueva pestaña donde deberás ingresar con tu usuario y contraseña o por el contrario crear una nueva cuenta. Esta misma oferta también se encuentra publicada en otros portales de empleo como Indeed, Glassdoor, BeBee, Talent.com o Jooble.
