sábado. 28.03.2026

El botón del pánico llega a varios equipamientos de Jaén para proteger a los trabajadores

Este sistema, que ya está operativo en los cinco centros, hace posible que los profesionales puedan avisar de manera urgente y silenciosa al encontrarse en situaciones de riesgo
El Centro de Servicios Sociales del barrio de La Magdalena
El Centro de Servicios Sociales del barrio de La Magdalena

Una medida más que necesaria en los tiempos que corren con las agresiones a la orden del día. El Ayuntamiento de Jaén ha puesto en marcha el botón del pánico en todos los centros municipales de servicios sociales. Así lo ha anunciado la concejal de Asuntos Sociales, Familias e Igualdad, María Segovia, quien ha afirmado que "se trata de una de las medidas que se han adoptado ante las recientes agresiones a dos trabajadoras"

La propia Segovia ha sido quien ha explicado que "este sistema, que ya está operativo en los cinco centros, hace posible que los profesionales puedan avisar de manera urgente y silenciosa al encontrarse en situaciones de riesgo y que está conectado con la central de alarmas, encargada de avisar al 112".

En este sentido aclarar que "el pasado mes de octubre, dos trabajadoras fueron agredidas en el centro municipal de servicios sociales de La Magdalena" y que "desde el primer momento, se tomaron medidas para garantizar y reforzar la seguridad de los trabajadores y defender sus derechos, al tiempo que se ofreció apoyo jurídico y psicológico a las víctimas y se iniciaron dos procedimientos administrativos a las personas que las agredieron".

Instalación del botón del pánico en varios equipamientos de Jaén

Ahora, apunta la edil, "reforzamos las medidas de seguridad en los centros con el botón del pánico, que se suma a otras como la instalación de paneles informativos acerca de los procedimientos administrativos sancionadores que existen, así como información relativa a los derechos y deberes de los usuarios de los mismos, para que tengan conocimiento de las consecuencias que pueden acarrear los comportamientos violentos".

Asimismo se ha referido "al trabajo que se ha llevado a cabo desde el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales del Ayuntamiento para elaborar un protocolo para la gestión de la violencia ocupacional de origen externo, que tiene entre sus referencias el protocolo frente a las agresiones del Colegio Nacional de Trabajo Social".

El objetivo es homogeneizar criterios de actuación ante situaciones que pueden derivar en violencia, entendida en el más amplio sentido de la palabra; tanto violencia verbal como física, para ayudar, apoyar y proteger a los trabajadores afectados". Además Segovia ha recordado que "gran parte de los trabajadores del Patronato han tomado parte, durante los últimos meses, en una formación laboral obligatoria ofrecida por el Ayuntamiento, a través de Quirón Prevención, sobre gestión de situaciones de violencia laboral en la atención al público".

Finalmente, ha añadido que "se va a reforzar esta formación laboral y se recordará que tiene carácter obligatorio, puesto que el objetivo es dotar a los trabajadores de herramientas para abordar conductas conflictivas o violentas a las que se puedan enfrentar en el desarrollo de su labor diaria".

El botón del pánico llega a varios equipamientos de Jaén para proteger a los trabajadores